Conditions générales de vente par internet
Vos achats de billets en ligne, à l’Odyssée, sont systématiquement redirigé sur la plateforme de vente Tickboss.
Les présentes conditions générales de vente sont systématiquement portées à la connaissance de l’acheteur pour lui permettre de passer commande. Le fait de passer commande, implique l’adhésion entière et sans réserve de l’acheteur à ces conditions générales.

Article 1 : Prix des places / Frais de vente / mode de règlement
Frais de vente : aucun
Les prix des billets son indiqués en Euros toutes taxes comprises incluant les frais de location. Le paiement s’effectue seulement par carte bancaire.
Tous les montants sont affichés en euros.
Toute vente est validée par son paiement, elle est ferme et définitive. Les billets vendus ne seront ni repris, ni échangés même en cas de perte ou de vol. Sauf en cas d’annulation d’un spectacle et de décision de l’organisateur du remboursement des billets. La revente de billet à un prix supérieur à celui de sa valeur faciale est formellement interdite. (loi du 27 juin 1919).
Si vous bénéficiez de réductions, il sera impératif de présenter les justificatifs lors du retrait des places.
Le tarif jeune est accessible aux enfants de 6 à 15 ans. La gratuité est applicable pour les enfants de -6 ans sans place attitrée dans la limite des disponibilités. Merci de contacter directement la billetterie pour réserver le billet gratuit.
Le tarif réduit est accessible aux résidents de Pusignan, aux comités d’entreprises partenaires, aux chômeurs, aux étudiants de -26 ans, et aux groupes de plus de 10 personnes.
Pour toutes les réductions, un justificatif sera demandé à l’entrée. Pour les personnes ne pouvant justifier de leur réduction, le tarif normal devra alors être appliqué.
L’association culturelle de l’Odyssée se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement des
commandes.

Article 2 : Localisation des places
Le placement est numéroté, sauf lorsque cela est spécifié dans le descriptif du spectacle.
Au cours du processus de réservation, des places numérotées peuvent être indiquées sur un plan de salle s’i l’’évènement a lieu dans un placement numéroté. Toutefois, en raison des contraintes  liées à la dimension du plan de salle, la visualisation des places numérotées est fournie à titre indicatif sans que cela ne remette en cause l’emplacement réel desdites places. Ainsi, en fonction de la dimension du plan de salle, la visualisation de l’emplacement pourra indiquer soit les places précises, soit une zone de places dans laquelle seront situées les places réservées par le client.

Article 3 : Retrait des billets
Dès confirmation de votre commande, vous  recevrez par voie électronique un e-mail  contenant votre justificatif à imprimer sur papier.
Les billets seront à retirer au guichet tous les jours aux heures d’ouverture de la billetterie ou le jour du spectacle sur place au maximum 10 minutes avant le début du spectacle. Les  spectacles commencent à l’heure précise, l’accès aux places numérotées n’est plus garanti après le début du spectacle et l’accès à la salle sera différé aux retardataires. Les billets vous seront remis après présentation de la « confirmation de  commande » reçu par message électronique après validation de votre paiement et d’une pièce d’identité.

Article 4 : Annulation / Modification / Remboursement
Les billets vendus ne seront ni repris, ni échangés même en cas de perte ou de vol. Sauf en cas d’annulation d’un spectacle et de décision de l’organisateur du remboursement des billets. Toute commande de billet non retirée après que la représentation ait eu lieu, ne peut-être sujette à un quelconque remboursement.
Conformément à l’article L. 121-21-8 du Code de la consommation, les billets de spectacle ne font pas l’objet d’’un droit de rétractation.
Des modifications peuvent intervenir à tout moment en cours de saison dans la programmation et les distributions.
En cas d’annulation, de report, d’interruption, de modification de programme ou de distribution, le remboursement (hors frais d’envoi) sera soumis aux seules conditions de l’organisateur de l’événement.
Les événements se déroulent sous la seule responsabilité de l’organisateur. La société ARTTICK ne peut, en aucun cas, être tenue pour responsable. Vous devez contacter dans ce cas l’organisateur suivant :
Association Culturelle l’Odyssée – MAIRIE place de Schönwald – 69330 PUSIGNAN

L’Association culturelle l’Odyssée se réserve le droit de toute modification sur la composition des spectacles et horaires des représentations.

Article 5 : Sécurisation des paiements
Le paiement de vos billets s’effectue sur les serveurs sécurisés de PAYBOX. Nous vous garantissons la totale confidentialité de vos informations bancaires, qui contrôle  systématiquement la validité des droits d’accès lors de votre paiement par carte bancaire et crypte tous les échanges afin d’en garantir la confidentialité.

Article 6 : Données personnelles
Les données personnelles que vous communiquez nous permettent de mener à bien votre transaction. Ces informations permettent également l’envoi de vos billets si vous l’avez sélectionné, et éventuellement de vous contacter, dans la mesure du possible, en cas d’annulation ou de modification de date ou d’horaire d’un spectacle pour lequel vous avez réservé des places.
Vos données personnelles ne seront  communiquées à aucun tiers. Elles ne serviront à aucune prospection et notamment commerciale. Vous disposez à tout moment d’un droit d’accès et de rectification des données vous concernant par message électronique à l’adresse suivante : contact@arttick.fr. Conformément à la loi n°78-17 du 6 Janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, le traitement des informations nominatives  relatives aux utilisateurs des services Arttick a fait l’objet d’une déclaration auprès de la CNIL (n° de déclaration : 1849749).

Article 7 : Contrôle et accès à l’évènement
L’organisateur a la responsabilité d’assurer le contrôle des billets sauf à avoir délégué cette mission à un tiers. C’est le code barre et  l’identifiant du billet électronique le cas échéant qui permettront de vérifier la validité de chaque billet.
Pour les billets nominatifs, l’organisateur a toujours la possibilité de contrôler votre identité à l’entrée du lieu où se déroule l’événement. Vous devez vous présenter muni de votre pièce d’identité comprenant une photo si vous souhaitez accéder à l’événement.
Vous devez conserver votre billet pendant toute la durée de celui-ci. Il est rappelé que l’organisateur n’est pas obligé de vérifier  l’identité de la personne en possession du billet électronique imprimable à domicile, ni de  vérifier l’authenticité du billet imprimable à domicile dans la mesure où la copie du billet imprimable à domicile ne peut être détectée de manière certaine. Aussi, il est rappelé que vous êtes responsable de la conservation de votre billet et que l’accès au spectacle pourra vous être refusé quand bien même une personne aurait dupliqué votre billet.

Article 8 : Fraude
Il est strictement interdit de reproduire, dupliquer ou contrefaire un billet de quelque manière que ce soit. La personne qui a reproduit le billet et l’utilisateur de la copie du billet sont passibles de poursuites. En cas de perte ou de vol, nous déclinons toute responsabilité en cas d’utilisation illicite du billet.

Article 9 : Responsabilité – Droit applicable – Mentions Légales
Conformément à la loi n°2004-575 du 21 juin 2004, article L 121-20-3 du code de la consommation, la société ART’TICK est responsable de plein droit à l’égard du  consommateur de la bonne exécution des obligations résultant du contrat conclu à distance.
Chaque organisateur de spectacle fixe le  règlement propre à l’organisation de son  spectacle et qui est pleinement applicable à la  clientèle. Ce règlement est communiqué à la clientèle par l’organisateur sur demande écrite.
Les ventes de billetterie visées aux présentes sont soumises à la loi française. En cas de litige les tribunaux du ressort de la Cour d’appel d’AVIGNON (84) sont seuls compétents.
La société ART’TICK est une société spécialisée dans la fourniture de solution de billetterie informatisée. La société ARTTICK n’’est qu’’un simple intermédiaire agissant en vertu d’’un contrat de commission. La société ARTTICK agit en son nom propre mais pour le compte de clients Organisateurs.
Les Organisateurs restent donc pleinement responsables du déroulement des événements. Les réservations sont effectuées en temps réel sur les serveurs de la société ARTTICK en fonction des données de l’événement transmis par les Organisateurs.
Contacter : ARTTICK / Email : contact@arttick.fr